Le robaron a 600 metros del banco y la Justicia condenó al banco: deberá pagarle $28 millones por una salidera en Palermo
Un juzgado civil de Buenos Aires condenó al Banco Galicia y a su aseguradora a indemnizar a una mujer que en 2013 fue marcada dentro de una sucursal de Palermo y asaltada minutos después. Las cámaras del banco fueron clave.
Foto: Just a Man / Wikimedia Commons · CC BY 4.0
Una sucursal del Banco Galicia en Buenos Aires (no corresponde a la sucursal del caso). Foto de referencia: Just a Man / Wikimedia Commons (CC BY 4.0).
El Juzgado Civil N° 51 de la Ciudad de Buenos Aires condenó al Banco Galicia a pagar una indemnización de $28.265.044, más intereses, a una mujer que sufrió una “salidera” bancaria en el barrio de Palermo en 2013. Según informó Clarín, que accedió al fallo, la condena se extendió a la aseguradora de la entidad, Allianz Argentina.
Lo que inclinó la balanza fueron las imágenes de las propias cámaras del banco.
Lo que mostraron las cámaras
El miércoles 2 de octubre de 2013, Carla Zuccarelli, de 28 años, fue poco antes de las 11.40 a la sucursal N° 66 del Banco Galicia, en avenida Santa Fe 3701, esquina Scalabrini Ortiz. Informó que quería cerrar su cuenta y retirar todo su dinero.
Segundos después, un hombre se sentó a su lado, dejó una mochila en el piso, esperó unos minutos y se fue sin hacer ninguna operación. A las 11.46 entró un segundo hombre que se sentó detrás de ella, sin sacar número. Zuccarelli retiró 20.700 pesos, la liquidación final por el fin de su relación laboral, y se fue. Las cámaras mostraron que ese segundo hombre, el “marcador”, la siguió.
A las 11.50, en una ferretería de la calle Armenia al 2200, a 600 metros del banco, dos hombres, uno de ellos armado, le exigieron el dinero y escaparon en una moto conducida por un tercer cómplice.
Qué dijo el banco y qué decidió la Justicia
El banco y la aseguradora argumentaron que no tenían responsabilidad porque el robo ocurrió a “650 metros” de la sucursal y que la clienta “no extremó las medidas de seguridad”. El argumento fue rechazado. Según la resolución, la modalidad delictiva “no configura un hecho imprevisible” y el banco “conocía y dominaba en general la fuente de riesgo”.
La indemnización incluye daño material ($20.700), incapacidad psíquica ($25.701.144), tratamiento psicológico ($43.200) y daño moral ($2.500.000). Para este último se aplicó la doctrina de los “placeres compensatorios”: el monto equivale a un viaje de dos semanas con media pensión a una provincia del norte argentino. Dos empleados bancarios fueron investigados, pero se determinó que no participaron.
“La Justicia confirmó lo que sosteníamos desde el principio: la seguridad del cliente no termina en la puerta del banco”, afirmó el abogado de la víctima, Sergio Osmar Domínguez.
El caso que cambió la seguridad bancaria
Clarín recordó que la Ley de Seguridad Bancaria se aprobó en 2010, tras el caso de Carolina Píparo, atacada en La Plata después de retirar dinero de un banco. La norma impuso medidas como inhibidores de señal de celulares dentro de las sucursales. Aun así, las salideras y los motochorros siguen preocupando a las autoridades.
Si vas a retirar una suma importante, las recomendaciones habituales son preferir transferencias, pedir que te acompañen y desconfiar de quien permanezca en la sucursal sin realizar trámites.
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Fuentes
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